Política de reembolso

Política de reembolso y cancelación de archivos digitales

Gracias por su compra de archivos digitales de The X Laser Files para corte láser y otras máquinas CNC. Por favor, lea atentamente esta política antes de completar su pedido.

Debido a la naturaleza de los productos digitales, que pueden duplicarse, descargarse y utilizarse fácilmente inmediatamente después de la compra, tenemos una estricta política de NO REEMBOLSOS y NO CANCELACIONES.

Una vez procesado su pedido y puestos a su disposición los archivos digitales, no podremos ofrecer reembolsos ni aceptar cancelaciones por ningún motivo. Esto incluye, entre otros:

  • Compras accidentales
  • Cambio de opinión
  • Falta de compatibilidad de software o equipo
  • Errores cometidos por el cliente durante el proceso de compra
  • Compras no intencionadas

Formatos de archivo:

Todos nuestros archivos digitales se proporcionan en un archivo Zip que incluye los siguientes formatos: SVG, DXF, PDF, AI y EPS. Es su responsabilidad asegurarse de que tiene el software necesario para abrir y utilizar estos formatos de archivo.

Problemas técnicos:

Nos comprometemos a proporcionar archivos digitales de alta calidad. Si encuentra algún problema técnico con los archivos mismos (por ejemplo, archivos corruptos al descargar), contáctenos inmediatamente a shop@thexlaserfiles.com y haremos todo lo posible para resolver el problema proporcionando un archivo de reemplazo. Esto no constituye un reembolso o cancelación.

Al completar su compra, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta política de No Reembolsos y No Cancelaciones, así como la Licencia de los Archivos.

Si tiene alguna pregunta antes de realizar una compra, no dude en contactarnos en shop@thexlaserfiles.com